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  • en respuesta a: Se rompio la pantalla del TPV #46351

    Lograste resolverlo?, tengo exactamente el mismo problema

    en respuesta a: Problema con el perfil de Configuración de la de la Compañía. #36686

    Al pisar las tablas…no afecto en nada la información que ya tiene el sistema? (usuarios, información de la compañía etc?)

    en respuesta a: Libro de caja…linea de caja….Tipo de efectivo #36671

    Vale gracias Matías, me has ayudado ya un par de veces con mis consultas…voy a tratar de hacerlo…si me falla algo…te molesto nuevamente..saludos

    en respuesta a: IMPORTAR EXTRACTO BANCARIO #35957

    1.- En el perfil de configuración
    2.- Opción “Formato importación de datos”
    3.- En la pestaña “Formato de importar”, selecciona “Extracto bancario”
    4.- Posteriormente en la pestaña “Campo de formato”, es ahí donde debes crear los campos que necesites, según el formato que tengas….puedes ver los que están por defecto en el sistema, para darte una idea…cada uno tiene un nombre y la columna asociada en la tabla.
    Como puedes ver en la imagen que muestra polinesis…el ejemplo solo tiene 3 campos
    Tu hoja de cálculo deberá tener los nombres de las columnas que vas importar.
    Espero haberte ayudado…saludos

    en respuesta a: Como puedo asociar un nuevo reporte a un Tipo de Documento? #36432

    Buen día, entiendo que el tipo de documento base parte del mismo (factura cliente), pero en el caso de tener dos formatos de impresión diferentes como podría hacer para vincular cada uno a el formato que le corresponde?

    en respuesta a: Imprimir mas caracteres de la Entidad comercial en las facturas #36481

    Gracias por la información. He modificado mis reportes siguiendo los threads que hay en el foro. Aun para los neófitos como yo en la programación, se puede hacer solo poniendo poniendo un poco de empeño…saludos

    en respuesta a: Ayuda para hacer una importación de artículos!!! #36383

    Gracias por tu ayuda, ya he resuelto el problema que tenía con la importación de los datos. Saludos…

    en respuesta a: Imprimir mas caracteres de la Entidad comercial en las facturas #36190

    Me pasa lo mismo con la cuestión de los caracteres, como no se puede aumentar el tamaño del campo en la base de datos, mi solución fue ingresar la mitad del nombre de la entidad comercial en el campo nombre, y la otra mitad en el campo nombre adicional cuando hago el registro de la misma.
    Aprovecho para hacerte una pregunta. ¿Cómo solucionaste el problema que tenías para relacionar tus facturas en distintos reportes?

    en respuesta a: Importacion de datos #36426

    [ol]
    [li]Revisa el Formato de Importación de datos[/li]
    [li]Edita el archivo CSV para subir los artículos (que concuerden los datos de tu archivo con el formato de importación)[/li]
    [/ol]

    [attachment=236]articulos.jpg[/attachment]

    [ol]
    [li]Cargar Archivos[/li]
    [li]Selecciona el archivo para cargar[/li]
    [li]Elige el formato de Importación (lo que estas cargando, artículos etc.)[/li]
    [li]Intenta Navegar en los registros del archivo que cargaste para ver que este correctamente configurado(con las flechitas)[/li]
    [li]Aceptar[/li]
    [li]Posteriormente[/li]
    [li]Importar (lo que sea que hayas cargado, clientes, artículos etc…)[/li]
    [li]importar arciculos….[/li]

    [/ol]

    en respuesta a: Problema al iniciar perfil de System Administrato #36171

    Hola, si no mal recuerdo. Yo quite la tilde a las opciones de los paises….quería que solo tuviera activo el de México, y quite todos…entre ellos Argentina. Además, también cambie la información que tiene por default la empresa (Dirección datos generales, etc.). Posteriormente ya no pude tener acceso al perfil de administrador. A los perfiles de usuario si podia accesar sin mayor problema.

    Como te comento nunca hubo alguien que me pudiera auxiliar con el problema y tuve que hacer una instalacion nueva.

    Saludos……

    en respuesta a: Problema al iniciar perfil de System Administrato #36168

    En mi caso, el problema se dio despues de modificar los datos generales de la empresa en el perfil de administrador. Por error o ignorancia. Nunca lo pude solucionar y tuve que instalar de nuevo Libertya…espero que no sea tu caso…saludos

    en respuesta a: Problema al iniciar perfil de System Administrato #35528

    Hola, que tal. Corri el cliente como me lo indicaron, desde el directorio donde está instalado y tiene el mismo problema, con el usuario System, misma contraseña. La aplicación no inicia, con el usuario AdminLibertya misma contraseña, la aplicación inicia correctamente y permite agregar datos sin problema alguno.

    Debo comentar que esta instalado el plugin de talle y color, mismo que se instalo sin problemas. Despues de haber instalado el plugin y de haber hecho el SO una actualización de java, a partir de ese momento no pude entrar mas con el usuario System.

    en respuesta a: Problema al iniciar perfil de System Administrato #35526

    Hola, la instalación esta hecha en windows Xp, no tiene versiones de mysql, el pc solo tiene instalado libertya.
    El SO tiene todas su actualizaciones, el problema se dio despues de hacer una actualización de java, se instalaron un par de complementos en el explorador (Mozila) y al iniciar la aplicación se mostro un mensaje en pantalla el cual decía que dicho complemento tenía reporte de mal funcionamiento.

    Los complementos que se instalaron fueron:
    Java Quick Starter
    Java console 6.0.23
    Java Console 6.0.24

    en respuesta a: Problema al iniciar perfil de System Administrato #35524

    Hola, gracias por tu pronta respuesta, probé con el usuario Supervisor y la misma contraseña, sigue con el mismo detalle, no muestra ningun error adicional en la pantalla. solo se queda intentando iniciar y de ahi no pasa….han pasado ya 10 mins y no arranca.

    Alguna idea?, o me recomiendas que vuelva a instalar el sistema..como te comentaba, es una instalación reciente asi que no tiene muchos datos cargados.

    en respuesta a: Configurar.exe #35466

    Hola, no me paso exactamente lo mismo, en mi caso me mostraba un error, lo que hice fue entrar en el perfil de usuario: System contraseña: System, y de ahi busque la opcion para instalar el componente (para talle y color), despues de unos segundos el sistema me indico que el componente estaba instalado correctamente.
    Espero te sirva de algo mi comentario

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