Respuestas de foro creadas

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  • en respuesta a: Error al crear factura electronica #65462
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas, en el tipo de documento existe un campo DocSubTypeCAE donde debe especificarse el código según el tipo de documento (según definición de AFIP)

    Factura A: 01
    Factura B: 06
    Factura C: 11

    Saludos!
    Federico

    en respuesta a: Adecuaciones Monotributo #65455
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas,

    ¿Cual es el archivo que está presentando el problema en cuestión?

    De todas maneras, si ese es el único error indicado, no sería de gravedad dado que el mismo está indicando que ya existe en la base de datos la entrada que se está intentando insertar.

    Saludos,
    Federico

    en respuesta a: Migracion a Libertya 22 (nueva instalación) desde Libertya 21 #65448
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas! Si en el equipo viejo tenés un LY 21 corriendo, y querés migrar a un equipo nuevo, tenés 2 opciones:

    1. Migrar binarios y base de datos de LY 21 al nuevo equipo y luego hacer el upgrade a LY 22 en el nuevo equipo
    2. Hacer el upgrade en el equipo actual a LY 22 y luego migrar binarios y base de datos

    Lógicamente el orden de las tareas no afecta el resultado 🙂

    Para migrar de equipo, simplemente deberás:

    1. Crear un dump de la base de datos mediante pg_dump, copiar el dump y restaurarlo en el nuevo equipo mediante pg_restore o psql.
    2. Copiar los binarios del servidor (directorio ServidorOXP) y ejecutar Configurar.sh (o Configurar.bat) en el nuevo servidor.

    En cuanto a la actualización a LY 22, los archivos de descarga se encuentran en el site de Libertya: https://www.libertya.org/descargas/ Allí encontrarás los archivos de upgrade de LY CORE así como de Locale AR y LYEI (Facturación Electrónica), entre otros.

    Slds!
    Federico

    en respuesta a: No puedo imprimir Facturas #65426
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas Federico,

    Una vez que se presenta el error, fijate si en Herramientas -> Preferencias -> Errores hay algún mensaje de error. En ese caso podrías guardar los errores en un archivo e incluirlos aquí.

    Slds!

    en respuesta a: Factura Electrónica – imposibilidad de validar CRT en Producción #65425
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas!

    Ese error en particular (Error al obtener nuevo TA. Computador no autorizado a acceder al servicio) no es de Libertya, si no que lo está retornando AFIP y se debe a que falta relacionar el certificado que subiste en AFIP con el Alias que has creado para Facturar para que actúe como controlador fiscal.

    Hay varias referencias en la web al respecto, por ejemplo: https://soporte.alboragro.com/portal/es/kb/articles/error-invocando-al-servicio-wsaa-computador-no-autorizado-a-acceder-al-servicio-17-11-2021

    Slds!

    en respuesta a: Lista de Precios (Libertya 22) #65420
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas Sergio,

    En principio no estamos al tanto de problemas bajo dicha funcionalidad. En dónde se te presenta el error? En la ventana Cargar Archivos? Puede depender de la configuración del formato de importación que estés utilizando (confirmar en la ventana Formato de Importación de Datos qué separador utiliza).

    Slds!
    Federico

    en respuesta a: Factura Electronica #65416
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas, para la versión 22.0 no es necesario realizar adecuaciones especiales como se requería a la versión 21.0 (en lo que respecta a impresion de QR Codes). Es una instancia nueva o es una instancia que corría LY 21.0 y fue actualizada a LY 22.0?.

    Saludos!
    Federico

    en respuesta a: Test de Aplicación y Base no pasa #65415
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas! A fin de poder guiarte mejor, qué versión de LY has instalado y qué sistema operativo estás utilizando?

    Slds!
    Federico

    en respuesta a: Importar Padron de percepcion de IIBB – Rentas Tucuman #65411
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Según me comentaron, el padrón debe esta en una ruta accesible desde el servidor de base de datos, dado que es leído mediante un COPY de postgresql. Verificar además los permisos de acceso a la carpeta donde está el padrón.

    Slds!
    Federico

    en respuesta a: Logo Factura Electronica #65409
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas Sergio, tengo entendido que solo es a título informativo.

    Saludos!
    Federico

    en respuesta a: Atributos #65408
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas Sergio, el módulo de conjunto de atributos fue desarrollado por colaboradores hace algunos años para versiones anteriores de Libertya, pero es probable que para compatibilizar con LY 22.0 u otras versiones recientes probablemente sea necesario adecuar el componente.

    Saludos!
    Federico

    en respuesta a: Error al crear y procesar la linea de caja #65403
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas! En la cabecera de la factura hay un check que indica “Crear Linea de Caja”. Si está tildado, al completar la factura debería generarse la línea de caja correspondiente. Lógicamente tenes que tener un libro de caja configurado.

    Slds!

    en respuesta a: Logo Factura Electronica #65387
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas Sergio, en una primera revisión del código que rellena los parámetros del reporte no pareciera que LY soporte logo por organización, solo por compañía (client):

    		if(client.getLogoImg() != null){
    			InputStream logo = new ByteArrayInputStream(client.getLogoImg());
    			jasperwrapper.addParameter("LOGO",(InputStream)logo);
    		}

    Se debería modificar la clase LaunchInvoice con la lógica correspondiente, además de adecuar mediante iReports el reporte en cuestión.

    Slds!

    en respuesta a: No muestra las facturas pendientes de cobro #65381
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas, perfecto entonces! Gracias por el feedback!

    en respuesta a: No muestra las facturas pendientes de cobro #65370
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas,

    Gracias por la info. Estaremos analizando el inconveniente.

    Simplemente para confirmar: estás utilizando LY 22.0, verdad? En la ventana Configuración de Descuentos existe alguna entrada o no hay registros allí configurados?

    Saludos!
    Federico

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