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Muchas gracias por el aviso.
Te pedimos si por favor nos podés indicar links o grupos de links con los que estés teniendo este problema, ya que hemos hecho varias revisiones en diferentes secciones y no hallamos el grupo que indicás ha sido mal migrado. Tal vez ha habido un problema con un usuario, o grupos de usuarios específicos, pero necesitamos algo de ayuda para detectarlo rápidamente.
Muchas gracias
Estimados,
En principio les comentamos que desde el año 2.009, que se lanzó formalmente el producto , y teniendo un promedio de más de 14.000 descargas anuales desde esa fecha, es la primera vez que nos reportan la posibilidad que el instalador de Libertya ERP pueda generar problemas capaces de invalidar el funcionamiento de una PC.
Sin embargo, y en función de vuestro aviso, hemos procedido a verificar todos y cada uno los archivos de instalación de las diferentes versiones del producto, como así también de sus extensiones publicadas, y no hemos hallado ningún indicio de haber sido alterados por algún tipo de malware, por lo cual descartamos que esos problemas hayan sido generados por elementos externos introducidos en nuestros instaladores.
Adicionalmente la instalación de Libertya no requiere ni el agregado ni la modificación de archivos propios del entorno Windows, lo que hace todavía más extraño el caso.
En función de todo lo anterior, y de ser posible, les pedimos nos hagan llegar la información de configuración de vuestros equipos al momento de la falla, en especial con el detalle del software instalado y la configuración de hardware activa en ese momento , para de ese modo simular el escenario en nuestros laboratorios y evaluar posibles interacciones no previstas entre los diferentes paquetes de software. Esa información nos las pueden hacer llegar a libertya.gestion @ gmail.com
Un saludo cordial
Buen día,
El servicio SaaS será una modalidad comercial complementaria a la actual, es decir se podrá seguir descargando el producto con su código fuente, tal como se hace hoy, pero se agregará la posibilidad de contratar el servicio para aquellas empresas que no quieran poner en marcha Libertya ERP en sus propios servidores.
Básicamente se esta pensando en facilitar la adopción de Libertya por parte de las Micro y Pequeñas empresas, segmentos que hasta ahora encontraban al producto “algo complejo” de implementar.
La versión que estará disponible en el formato SaaS tendrá , justamente, una parametrización más intensa que la que se descarga hoy, de modo de facilitar su puesta en marcha inmediata para toda aquellas Organización que contrate el servicio.
Los partners oficiales de Libertya participarán de diversas formas en la comercialización del producto, ya sea con la posibilidad de venderlo a sus propios clientes, o bien generar servicios complementarios específicamente diseñados para usuarios SaaS.
El cuanto a tiempos y costos, el servicio se pondrá en marcha una vez que se libere la nueva versión del producto ( que esperamos sea en Marzo o Abril ) y su costo todavía será establecido también en ese momento.
Un saludo cordial
Estimado José,
Será un gusto poder conversar con Uds.
Le pido me indique por correo electrónico ( libertya.gestion@gmail.com ) algún número de teléfono al que podamos llamarlo.
Un saludo cordial
Mario Mauprivez
Coordinador GeneralEn principio es conveniente recordar que Libertya ERP es un software 100% libre construido gracias al aporte desinteresado de empresas y desarrolladores individuales, muchos de los cuales también aportan generosamente su tiempo para dar las respuestas en este foro.
En tal sentido no tenemos forma de obligar ni a la gente ni a las empresas a tener una mayor frecuencia de respuestas, aunque personalmente creo que el promedio de temas efectivamente resueltos es bastante aceptable y fácilmente equiparable al de otros productos libres tanto en el mercado de ERP como CRM. No hay que olvidar que la tasa de “reaparición” de temas ya respondidos es alta, y muchas preguntas que se hacen sin recorrer adecuadamente el foro después encuentran sus propias respuestas luego de una revisión un poco más profunda de los temas ya respondidos.
Obviamente siempre hay espacio para mejorar, y como comunidad estamos procurando avanzar en ese sentido, pero eso ocurrirá siempre y cuando cada vez más personas quieran colaborar efectivamente en el soporte del producto.
En tal sentido invitamos cordialmente al usuario “Estudio EPC” a formar parte de los voluntarios que dan una mano en los equipos de testing del proyecto y de ese modo ganar experiencia mientras se comparte la vivencia de lo que significa un desarrollo colaborativo. Esa experiencia sin dudas podrá ser volcada en el futuro para mejor beneficio de los nuevos usuarios del foro.
También es importante recordar que si por alguna razón esta utilizando Libertya en un emprendimiento comercial, entonces tiene la posibilidad de contratar soporte técnico a cualquiera de los partners oficiales, quienes ofrecen distintas alternativas de servicio con sus propios SLA.
Un saludo cordial
Será necesario revisar que sucede localmente con su instalación, ya que la documentación existente sobre FE cubre todos los tópicos necesarios para dejar funcionando la opción. Es probable que exista algo en el stack actual de su servidor que este interfiriendo de alguna forma en la configuración.
Para tener una pista de lo que sucede al menos es necesario revisar los arhivos de la carpeta “pyafipws”, viendo como mínimo: salida.txt ; wsaa.log ; wsfev1.log ; xmlrequest.xml y xmlresponse.xml
Por la naturaleza del trabajo a realizar dificilmente podremos ir más allá en este foro, ya que este proceso puede llevar varias horas, por lo que le sugiero contacte alguno de los partners del producto para solicitar un servicio específico para su instalación.
Un par de aclaraciones que me parecen pertinentes:
Efectivamente los cursos técnicos ( Administración y Parametrización ) se habilitan por 30 días, pero el plazo puede ser prorrogado si el usuario lo solicita. Los plazos son debidos a las restricciones de la plataforma de administración de videos pero no son estrictos.
Es posible que a veces exista dificultades en la instalación de factura electrónica, pero el procedimiento estándar indicado en los instructivos si funciona. Lo que puede suceder es que existan condiciones particulares en el entorno del cliente, que dificulten la instalación y/o configuración de alguno de los componentes, o bien que exista algún problema específico con el trámite realizado en la AFIP ( la mayor fuente de errores ).
Creo que con solo ver el tamaño y diversidad de los temas tratados en estos foros se puede ver que realmente estamos funcionando como una comunidad de usuarios. Existen muchas personas que colaboran activamente aportando consejos y experiencia.
Creo también que no haber tenido suerte en particular con este tema, en el que probablemente existan factores ajenos a Libertya, no desmerece el funcionamiento de la comunidad del producto que se expresa en estos foros, en el Grupo de Linkedin, y en la red de colaboradores permanentes del proyecto.
Un saludo cordial a todos
Mario Mauprivez
Coordinador General Libertya ERPEstimado Juan,
Normalmente se hacen testeos extensivos y al menos los partners en la categoría “Socio Corporativo” de Libertya prueban la nueva versión en dos implementaciones reales antes de que un nuevo release sea publicado, procedimiento que se ha seguido en este caso.
Estamos revisando el informe del bug hecho por Ud. hace 48 horas, y en principio en nuestro entorno de testeo funciona, por lo que ahora veremos si hubo algún error en fase de armado de paquetes y/o publicación de binarios. En cualquier caso una vez que detectemos el origen del problema veremos de generar un “patch” correctivo – si efectivamente se trata de un bug – o bien una aclaración de parametrización y/o instación si el problema tiene su origen fuera del código.
Entiendo su fastidio por el problema y le aseguro que damos el tratamiento adecuado a este tipo de reportes, por lo que seguramente llegaremos a un diagnóstico y resolución en un tiempo razonable.
Un saludo cordial
MM – Coordinador General Comunidad Libertya
Es correcto lo que dice Federico, pero te puedo adelantar que para la próxima versión de Libertya, que se libera en el mes de Noviembre, se incorpora una completa interface de WebServices con varios de ellos predefinidos ( Entidades Comerciales, Productos, Stock, etc. ). Estimo que puede ser la mejor opción de integración para el tipo de proyecto que estás refiriendo
Saludos
Buenos días,
En el siguiente enlace encontrarás un listado de la empresas que son partners oficiales de Libertya ERP. En función de tu ubicación geográfica puedes dirigirte a cualquiera de ellas para analizar la posibilidad de tomar un servicio comercial:
http://www.libertya.org/partners/directorio-de-partners-libertya
Adicionalmente siempre existe la posibilidad de que algún proveedor de confianza de tu empresa, o bien personal de sistemas de la misma en caso de disponer de ellos, tome los cursos de LIbertya y se capacite para realizar el trabajo por si mismos. Es la ventaja de un ERP que es 100% software libre.
Un saludo cordial
Mario
Ese fue motivo de debate interno, pero como el trabajo formal de desarrollo se terminó en Mayo hemos decidido mantener la denominación original. De paso nos obliga a seguir trabajando porque, ni bien nacido, el release ya tiene dos meses de antigüedad…
Les confirmo que estaremos liberando el release 11.05 de LibertyaERP el próximo día lunes 11 de Julio.
Si bien teníamos previsto liberar esta versión durante el mes de Mayo, nos hemos tomado algunas semanas extra para terminar de testear y ensamblar los paquetes por cuanto existen muchas nuevas funciones que se han agregado al producto, entre las que se encuentran una fuerte redefinición del TPV y un nuevo componente de integración con Jasper BI Suite que permite, una vez instalado, generar un Tablero de Control con reportes y un cubo OLAP preconfigurado sobre el área de ventas.
Aprovecho para agradecerles todo el feedback que nos han enviado a través de los distintos foros, y esperamos seguir contando con vuestra participación para ayudarnos a generar un software ERP realmente libre y accesible para todos quienes quieran utilizarlo.
Mario Mauprivez
Coordinador General Proyecto Libertya ERPBuenos días Darío,
Ya tuvimos oportunidad de conversar personalmente, pero simplemente para cerrar formalmente la consulta te comento que el foro es totalmente abierto y libre para comentarios focalizados en Libertya ERP, su funcionalidad, consultas técnicas y cualquier otro tópico que la comunidad de usuarios juzgue de interés directo sobre el producto.
En algunos caso, muy excepcionales, se han eliminado algunos comentarios que por alguna razón afectan a alguno de los usuarios del foro. Cuando hay alguna divergencia de criterios entre dos miembros de la comunidad, y el tenor de los mensajes no se centra específicamente en temas concretos del producto, procuramos que esas diferencias sean resueltas en un ámbito privado, fuera de los alcances de este foro que esta totalmente focalizado en temas funcionales, técnicos y operativos.
En cualquier caso este criterio apunta a mantener la armonía de trabajo de una comunidad que se basa en la coloboración desinteresada de usuarios, que como en tu caso, aportan su experiencia y conocimiento para hacer de Libertya una opción de relevancia dentro de la oferta de ERP open source.
Un gran saludo y nuestro agradecimiento por el compromiso y asistencia permanente para con Libertya
Mario Mauprivez
Coordinador General Libertya ERPEl módulo de Facturación electrónica estará disponible en Marzo con seguridad. Es probable que los PlugIns de Jasper y Sugar demoren hasta el mes de Abril cuando se lance oficialmente una sección para que terceras partes – empresas, universidades, colaboradores independientes – puedan publicitar sus PlugIns compatibles con Libertya.
Un saludo cordial
Mario Mauprivez
Coordinador del ProyectoEstimado Daniel:
En este momento tenemos implementado el módulo en dos empresas reales que están actuando como “caso testigo”. Gracias ha esto hemos relevado requerimientos adicionales sobre reportes, formatos de impresión, e integración con otros módulos de la AFIP
Como el tema de Facturación electrónica es de gran interés para todo tipo de empresas, hemos decidido agregar los requerimientos de la resolución 1361 de la AFIP relacionados a almacenamiento eletrónico de datos. De esta forma tendremos con Libertya un set completo para todas las categorías de contribuyentes.
Todo lo anterior estará publicado en forma estándar entre Febrero y Marzo del año entrante.
Un saludo cordial
Mario Mauprivez
Coordinador del Proyecto
