Recibos con agrupacion de Factura

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  • Este debate tiene 1 respuesta, 1 mensaje y ha sido actualizado por última vez el hace 3 meses, 3 semanas por Horacio AlvarezHoracio Alvarez.
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  • #63984
    Daniel Bravodbravo
    Participante

    Acabo de migrar de versión 19.7 a la versión 21 y el módulo de Recibo de Clientes no está funcionando bien cuando el cliente tiene seleccionado “Agrupación de Factura en Cobranza”.
    Entrando al módulo de Recibo de Clientes, trae la deuda total del cliente y aparece un monto en el campo Monto de Agrupación (Por ejemplo $ 2500, correspondiente a la suma de 5 facturas), igual monto aparece abajo a la derecha de la pantalla como “Importe”.
    Si cambio manualmente el monto de agrupación a $ 100, me actualiza el monto a pagar de la primer factura, a $ 100, pero no borra el total a pagar del resto de la facturas
    Monto factura /// A pagar /// A pagar ARS
    Fac 1 1000 /// 100 /// 100
    Fac 2 110 /// 0 /// 110
    Fac 3 800 /// 0 /// 800
    Fac 4 400 /// 0 /// 400
    Fac 5 190 /// 0 /// 190

    Importe 1600
    El importe queda en $ 1600 no pudiendo emitir el recibo sólo por $100.

    Destildando “Agrupación de Facturas” en la Entidad Comercial sí puedo ingresar los montos manualmente.

    Tendré que hacer alguna configuración o actualización particular?

    **********************
    Agrego información
    Si estando en la pantalla anterior, con “Cobro Normal” seleccionado, hago click en “Cobro Adelantado” y vuelvo a hacer click en “Cobro Normal” me aparece el monto actualizado correcto para cada factura: $ 100 para la primer factura, $ 0 para las siguientes e Importe en $ 100.
    *********************

    Gracias por la ayuda!
    Daniel

    • Este debate fue modificado hace 3 meses, 3 semanas por Daniel Bravodbravo.
    #64060
    Horacio AlvarezHoracio Alvarez
    Invitado

    Buenas Daniel,
    es posible que sea algo a corregir en la migración de 19.07 a 21. Yo al menos no he probado ese caso puntual. Mientras hacemos las pruebas, podrás indicarnos si desde Herramientas – Preferencias te deja algún error o alguna excepción. Seteá el nivel de log alto para ver mas detalle.

    Otra consulta, con la versión 19.07 no te pasaba ?

    Saludos!

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