No permite realizar recibo de clientes con retenciones

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  • #49033
    EscanortEscanort
    Participante

    Buen día,

    No puedo emitir recibos.
    Hace dos días que tengo el siguiente problema al cargar una retención en un recibo de cliente, en cambio si permite realizar recibos sin retenciones:

    2020-02-19 07:48:55 -03 LOG: el sistema de bases de datos fue apagado en 2020-02-18 14:06:50 -03
    2020-02-19 07:48:55 -03 LOG: las protecciones de reciclaje de miembros de multixact están habilitadas
    2020-02-19 07:48:55 -03 LOG: el sistema de bases de datos está listo para aceptar conexiones
    2020-02-19 07:48:55 -03 LOG: lanzador de autovacuum iniciado
    2020-02-19 08:09:18 -03 ERROR: inserción o actualización en la tabla «c_invoiceline» viola la llave foránea «ctax_cinvoiceline»
    2020-02-19 08:09:18 -03 DETALLE: La llave (c_tax_id)=(-1) no está presente en la tabla «c_tax».
    2020-02-19 08:09:18 -03 SENTENCIA: INSERT INTO C_InvoiceLine (AD_Client_ID,AD_Org_ID,C_Invoice_ID,C_InvoiceLine_ID,C_Tax_ID,C_UOM_ID,CostPrice,Created,CreatedBy,IsActive,IsDescription,IsPrinted,Line,LineNetAmount,LineNetAmt,LineTotalAmt,M_AttributeSetInstance_ID,M_Product_ID,PriceActual,PriceEntered,PriceLimit,PriceList,Processed,QtyEntered,QtyInvoiced,TaxAmt,Updated,UpdatedBy) VALUES ($1,$2,$3,$4,$5,$6,$7,$8,$9,$10,$11,$12,$13,$14,$15,$16,$17,$18,$19,$20,$21,$22,$23,$24,$25,$26,$27,$28)

    Gracias,
    Daniel

    #49034
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas,

    Probablemente sea un team de configuración. Por favor fijate si este thread puede serte de utilidad.

    Saludos!
    Federico

    #49039
    EscanortEscanort
    Participante

    Buen día,

    Antes del problema estuve agregando en la categoria de impuesto IVA 27% y otras cosas, y en IVA 0% modifique el porcentaje a 0.01, también estuve desactivando varias retenciones que vienen con el sistema como la de Chubut y otras.
    Active todo y nada, trate de pensar lo que toque y realizar las modificaciones para que quede como antes y nada.
    Tengo que seguir probando por ese lado? categoría de impuesto y retenciones?

    Gracias,

    Daniel

    #49043
    EscanortEscanort
    Participante

    Buen día,

    Ya quedo resuelto, me fije en una instalación de prueba de Libertya para asegurarme las modificaciones que había hecho, y si, parece que era el tema del impuesto exento, había modificado el porcentaje de dicho impuesto.

    Gracias,

    #49045
    Federico CristinaFederico Cristina
    Superadministrador

    Buenas,

    Genial que lo pudiste resolver!

    Saludos!
    Federico

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