[Carranza Carlos]

Me devuelven mercadería porque me equivoqué en el envío o porque llegó en mal estado.
Al hacer la nota de crédito se resta en la cuenta contable “ventas” (ventas grabadas). Según el contador, contablemente no es válido. Hay que tener una cuenta contable (de hecho el plan de cuentas creado la tiene) para “sumar” las devoluciones.
Existe la “devoluciones por ventas” en artículo, que será llamada para aplicar (sumar) estos importes?
La solución que le encontré es crear un artículo devolución por ventas y en donde se debe poner la cuenta ventas coloqué la cuenta de devolución (contablemente solucionado, pero no identifico correctamente los artículos en la NC – con el remito devuelvo bien al inventario).
Una cosa parecida tuve que hacer para “Descuentos por ventas” y poder cargar las nc por pronto pago.

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