Bug? 15.03 WebUI al cargar facturas de proveedor

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  • #33128
    Anónimo
    Inactivo

    HOla,
    pongo esta consulta en Desarroladores porque no he podido resovlerlo por via de parametrizacion.
    Hemos empezado a usar el sistema en forma mas fuerte, siempre con la interfaz web.

    Nos pasa cuando se cargan facturas de proveedor (estimo que tambien pasara con las de cliente) que al cargar el articulo (la mayoria son articulos genericos como por ejemplo “Servicios Informaticos”), como no tienen un valor de lista, el precio de compra no se usa mucho.
    En general se carga el precio que se paga manualmente y no tenemos problemas.
    El ciruito de pagos se completa sin problemas.

    Lo que vemos es que llega un momento del dia en que cuando se carga el precio de compra en la linea de factura, no se actualizan los campos de impuesto y valor total al salir de la casilla de carga de precio. Por mas que entre y salga del sistema ya queda sin actualizar el total.. tanto para esa factura como para otras nuevas que se carguen a partir de ahi.
    Reiniciamos el Jboss completo y al levantar magicamente se soluciona… ;-(

    Se agradece cualquier pista que me puedan dar… o si les paso algo aprecido..

    Amplie hace poco la memoria asignada al JBoss en las variables de arranque que era de 512Mb a 1024Mb y reconfigure..pero no se soluciono..
    Son 4 puestos que hacen esas funciones, en total 10. El server tiene 16gb de RAM y corre en Debian Wheezy.

    Desde ya muchas gracias

    #39439
    Anónimo
    Inactivo

    Les agrego un log, hasta donde entiendo no parece ser nada relacionado pero por las dudas es lo que figura en los logs en el mismo rango de tiempo en que esta el problema.


    > Msg.getMsg: NOT found: Filtrar por socio actual [22]


    > Msg.getMsg: NOT found: ATP [22]
    ===========> MTab.dataNew: Not allowed in TabNo=1 -> Processed=true,Active=true [22]
    ===========> AbstractADWindowPanel.onNew: Could not create new record [22]
    ===========> MTab.dataNew: Not allowed in TabNo=1 -> Processed=true,Active=true [169]
    ===========> AbstractADWindowPanel.onNew: Could not create new record [169]


    > Msg.getMsg: NOT found: Filtrar por socio actual [5864]


    > Msg.getMsg: NOT found: ATP [5864]

    #39444
    Federico Cristina
    Superadministrador

    Buenas,

    En principio por lo que comentás es un problema de difícil detección dado que no se da sistemáticamente en todas las ocasiones, sino recién despues de un uso intensivo de la aplcación.

    Esto lógicamente dificulta el seguimiento del mismo.

    Lo que podría sugerirte en principio es probar a incrementar aun más la memoria de la aplicación a ver si al mejora, o al menos el intervalo de tiempo en donde funciona correctamente es mayor.

    Por otro lado, de no ser un problema de memoria, podría llegar a ocurrir que la ejecución de algún circuito en particular haga que la falla se presente, con lo cual no estaría demás hacer un verificar qué operaciones se realizan ANTES de que se manifieste el inconveniente.

    Por último, y ya que estamos en el foro de desarrolladores, te sugeriría que en el peor de los casos veas de debuggear la aplicación en cuanto encuentres que se presenta el problema.

    Saludos!
    Federico

    #39440
    Anónimo
    Inactivo

    Gracias Federico,

    justamente me puse a analizar los circuitos que ocurren previos a la falla.
    Hay una alta ocurrencia de falla, por lo que me reportan los usuarios, cuando previamente se genero un articulo nuevo.
    Ahora bien, la relacion entre eso y la falla reportadas es un misterio todavia.

    Voy a ampliar la memoria y vemos tambien los resultados.
    Voy a ir posteando los avances para que si a alguno le pasa, tenga mi experiencia a su dispoisicion.

    Saludos y gracias
    Hector

    #39441
    Juan Manuel Martínez
    Participante

    Hola,

    por lo que pude ver, ocurre con los artículos nuevos. Es decir: si cargo una factura de proveedor y necesito crear uno de los artículos facturados, el sistema no toma el precio cargado manualmente en la línea de factura y tampoco trae la tasa de impuesto configurada para el artículo. Sin embargo, los artículos que ya estaban creados al momento de iniciar la aplicación no presentan problema.
    La única manera de poder usar el recientemente creado es salir del sistema y volver a ingresar.
    Aclaro que este comportamiento lo verifico en el cliente pesado.

    Sigo investigando a ver qué puedo encontrar.

    Saludos,
    Juan Manuel.

    #39446
    Anónimo
    Inactivo

    Bueno asi es, me pasa lo mismo. Pero en la interfaz web en realidad uno nunca “sale”.. el proceso queda y al volver a logearme sigue el problema y PEOR tampoco anda para ningun articulo inclusive creando otra factura..por ahora la unica solucion si usas web es bajar el Jboss server y volverlo a levantar ;-((((

    #39447
    Federico Cristina
    Superadministrador

    Gracias por el feedback.

    Es probable que el problema se origine en alguna caché, particularmente una que o bien tiene una validez muy prolongada o bien no caduca nunca. Si bien es una suposición, en función de lo que comentan (salir de la aplicación / reiniciar JBoss) podría llevar a venir por ahí.

    Procuraremos revisar este tema en el mediano plazo a fin de encontrarle una solución para ambos clientes.

    Slds,
    Federico

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