Buen día Eugenio, el sistema bloquea automáticamente la cuenta de un cliente si el saldo de la cuenta superó el Monto Mínimo de Bloqueo o si existe al menos una factura que superó los 15 días de vencimiento.
Una vez que se bloquea la cuenta el crédito permanece bloqueada siempre que posea entre 15 y 90 días de morosidad luego de la fecha de vencimiento en al menos una factura.
A medida que se van cobrando las facturas vencidas, se actualiza el estado, si se cobran todas las vencidas o quedan vencidas con menos de 15 días, entonces el estado pasa a normal.
Para solucionar tú inconveniente deberías crear una excepción de crédito
En Estado de crédito: se setea manualmente un estado de crédito para la cuenta válido dentro del rango de fechas declarado en la excepción.
En Límite de crédito: se configura un monto adicional al límite de crédito válido dentro del rango de fechas declarado en la excepción.
Saludos
Jorge Matulich
