Yanina,
Muy posiblemente el error se origine si la orden de pago contiene retenciones, seguramente por un tema configuración. Para descartar alternativas, por favor probá a completar una orden de pago sin retenciones, verificando si de esta manera funciona correctamente.

A fin de determinar más facilmente el error, deberías verificar el error que muestra en consola inmediatamente despues de recibir el error por pantalla. De esta manera es más fácil ayudarte.

Saludos!
Federico