A efectos de prestar un adecuado servicio a los usuarios finales, los Socios y Profesionales Certificados Libertya se organizan en una jerarquía de tres niveles:

• Socio Comercial

• Socio Consultor

• Socio Corporativo

Socio Comercial

El Socio Comercial tiene un perfil adecuado para la asistencia funcional a usuarios finales. Su misión es la de establecer contactos comerciales gestionando su propia cartera de clientes.

Los Socios Comerciales constituyen la primera línea de contacto con el cliente final y poseen Consultores formados en las mejores prácticas para la utilización de Libertya. Trabajan en conjunto con Socios Consultores o Corporativos para implementaciones que requieran trabajos de personalización más ambiciosos.

Para ingresar en esta categoría es necesario certificar al menos un Consultor completando los cursos funcionales Libertya en forma virtual o presencial, y firmar un convenio de representación por el cual se establecen los alcances del uso de la marca y logos registrados de Libertya.

Socio Consultor

El Socio Consultor brinda servicios basados en Libertya a usuarios finales utilizando recursos humanos propios que han sido certificados previamente a través de cursos tomados en un Training Center autorizado. A través de estos cursos habilitan su personal para:

• Desarrollar tareas de personalización y customización a través de herramientas automáticas sin necesidad de modificar el código fuente

• Analizar, diseñar y programar nuevos módulos o modificar el código de los existentes a través de un conocimiento detallado de la arquitectura de programación de Libertya.

Luego de la certificación del personal la categoría de Socio Consultor se formaliza a través de la firma de un convenio de representación.

Este nivel habilita para recibir información de “leads” o “candidatos comerciales”, de acuerdo a su proximidad geográfica o bien por el manejo que tenga de mercados verticales específicos, generados a través del sitio www.libertya.org

Socio Corporativo

El Socio Corporativo brinda servicios a usuarios finales y otros Socios Comerciales o Consultores a través de una estructura de recursos humanos propios con conocimientos certificados y amplia experiencia en el producto.

Los Socios Corporativos intervienen activamente en la gestión comercial del proyecto llevando adelante la coordinación de los distintos mercados en los que se desarrolla Libertya, ya sea a través del manejo de áreas geográficas específicas o bien de mercados verticales por ellos desarrollados.

A tal fin poseen acceso a la información de marketing unificada del proyecto, coordinando el accionar de Socios Consultores y Comerciales en su área de influencia. Sus técnicos y especialistas tienen acceso directo a los repositorios de desarrollo del producto participando directamente en la definición y orientación de Libertya.

El ingreso a la categoría de Socio Corporativo obliga a colaborar activamente en el desarrollo del producto de acuerdo a las condiciones que se establecen en el Convenio Marco.